Communication non verbale dans les cultures


Communication non verbale dans les cultures


Les gens communiquent des idées à l'autre de deux façons - verbaux et non verbaux. Il est facile de sous-estimer l'importance de la communication non verbale et les différences entre les modes de communication non verbale entre les différents peuples. Une connaissance de base de la communication non verbale dans différentes cultures vous aidera à éviter des malentendus inutiles lorsqu'il se agit de personnes de différentes origines.

Types

La communication non verbale peut être classée en plusieurs types différents. Il se agit notamment de proximité corporelle, les gestes, les expressions faciales, le contact visuel, touchante et la position du corps. Dans les cultures "contact élevé", à proximité du corps, les expressions faciales exagérées et touchante sont beaucoup plus acceptable que ce qu'ils sont dans les cultures "low-livraison". Beaucoup de cultures à faible contact compensent leur manque d'expression manifeste avec une plus grande dépendance à l'égard des formes plus subtiles de la communication non verbale en utilisant les yeux.

Géographie

Cultures du Moyen-Orient sont parmi la plupart des cultures de haute de contact du monde. Les plupart des cultures à faible contact sont situés en Asie de l'Est, alors que les cultures européennes, y compris les États-Unis se situent quelque part entre les deux. Néanmoins, les cultures ne peuvent pas toujours être parfaitement classés comme "haute-contact» ou «faible contact". Les sociétés islamiques du Moyen-Orient, par exemple, sont extrêmement faibles contact quand il se agit de toucher entre les sexes. Dans certaines parties de la Chine rurale, d'autre part, il est acceptable pour les jeunes hommes se tenir la main en public - il ne est pas considéré comme une indication de l'homosexualité comme il serait dans l'Ouest.

Importance

Les différences dans la communication non verbale peuvent entraîner de grands malentendus entre peuples de différentes cultures. Une approche près d'un autre est «espace personnel» par une personne d'une culture de haute contact, par exemple, peut être considéré comme une invitation à se battre par une personne d'une culture à faible contact. La coutume asiatique de évitant le contact visuel pour montrer respect de l'autorité pourrait être vu par un policier américain comme une indication de la tromperie ou de culpabilité, en accord avec les attitudes qui prévalent dans les cultures à haute contact.

Considérations

Alors que la mondialisation se installe et l'augmentation des voyages internationaux, la communication entre les cultures est de plus en plus importante. Bien que les cours de langue étrangère comprennent généralement important sur la communication non verbale, il pourrait bientôt devenir nécessaire d'étendre l'enseignement de la communication non verbale interculturelle dans une matière à part entière, en particulier dans les écoles de commerce et de la diplomatie.

Insight expert

Anthropologue Edward T. Hall rapporte que dans la conversation moyenne, même entre deux personnes de la même culture, au moins 65 pour cent de tous les sens est dérivé de la communication non verbale.


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