Problèmes dans la communication verbale


Problèmes dans la communication verbale


Problèmes de communication verbale comprennent des difficultés de traduction, les mauvaises interprétations dues au jugement obscurci et bien d'autres. Apprenez à améliorer la communication en analysant la situation objectivement. Êtes-vous un aussi bon auditeur comme vous devez être? Y at-il quelque chose que vous pouvez faire pour ouvrir les lignes de communication? Une fois que vous identifier les problèmes, essayer différentes méthodes pour améliorer la communication.

Obstacles culturels

Les gens de cultures différentes ont souvent des difficultés à communiquer. Par exemple, si deux personnes ne parlent pas la même langue, ils auront besoin d'un interprète. Mais même avec l'interprétation, les barrières de communication existent encore. Différentes cultures ont des systèmes disparates de langage et de l'étiquette, ce qui peut causer des problèmes. Par exemple, si une personne utilise des expressions qui ne se traduisent pas facilement dans une autre langue, l'intention véritable du message peut être perdu. La meilleure façon d'éviter ces types de problèmes est d'apprendre autant que possible sur la culture et le patrimoine de l'autre. Au fil du temps, vous allez développer une prise de conscience des potentiels problèmes de communication interculturelle, l'Université du Colorado conseille.

Hypothèses

Trop souvent, les participants à un débat ou une discussion comprennent mal le sens de l'adversaire et ensuite répondre à ce qu'ils assument l'adversaire dit. Pour éviter ce problème de communication, l'Université de Caroline du Nord à Chapel Hill offre les suggestions suivantes: Ne vous contentez pas de réagir. Prenez une minute pour analyser ce que l'autre personne dit. Y at-il des hypothèses que vous faites qui pourraient influencer vos interprétations? Ne pas personnaliser le débat. Par exemple, il ya des chances que la personne vous débattez ne est pas intentionnellement essaie de vous en colère, mais plutôt essaie de faire un point. Concentrez-vous sur la question à portée de main. Évitez tangentes et des questions non pertinentes. Ne pas essayer de contrôler l'autre personne. Au lieu de cela, écoutez attentivement et viser à la compréhension et de compromis.

Messages Confused

Même si vous faites de votre mieux pour comprendre ce que quelqu'un dit, vous pourriez encore manquer le point. Et même si vous vous exprimez aussi clairement que possible, l'autre personne pourrait manquer le vôtre. Pour éviter cela, répéter retour les préoccupations de l'autre personne pour se assurer que vous comprenez tout correctement. Essayez de reformuler les principaux points. Par exemple, dire quelque chose comme: «Alors, vos préoccupations sont les suivantes ...», puis la liste de votre interprétation des questions essentielles. Encourager l'autre personne pour corriger tout malentendu et de clarifier les points flous. L'autre personne appréciera votre désir d'écouter et de comprendre.


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